Bị dừng hình và vỡ hình

• Kiểm tra xem có đang mưa lớn không (thời tiết xấu như: mưa to gió lớn, bão từ, … là nguyên nhân ảnh hưởng đến việc thu tín hiệu. Tín hiệu sẽ trở lại bình thường khi thời tiết xấu qua đi).
• Khởi động lại Set top box.
• Kiểm tra toàn bộ các kết nối ở mặt sau của Set top box.
• Kiểm tra xem có nước đọng lại trên mặt chảo thu không.
• Kiểm tra để đảm bảo chắc chắn không có vật chắn trên đường tín hiệu từ chảo thu đến vệ tinh.
• Kiểm tra mức chất lượng tín hiệu nếu thấp hơn 60% cần chỉnh lại chảo thu.