Trên màn hình hiển thị thông báo “Chưa cắm thẻ”

• Rút thẻ giải mã ra khỏi Set top box và lau nhẹ lớp mạ đồng trên thẻ rồi cắm lại vào Set top box.
• Kiểm tra xem thẻ giải mã đã cắm đúng chưa
• Khởi động lại Set top box

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Trên màn hình TV hiển thị thông báo “Không có tín hiệu”

• Khởi động lại Set top box.
• Kiểm tra toàn bộ các kết nối ở mặt sau của Set top box.
• Chỉnh lại hướng Ăngten để đạt được mức tín hiệu tốt nhất.
• Nếu sử dụng Ăngten tích cực trong nhà kiểm tra đã cấp nguồn cho Ăngten chưa (Power On).
• Kiểm tra Ăngten còn hoạt động tốt không.

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Kênh thuộc tần số 11542 MHz xem bình thường, kênh thuộc tần số 11676 MHz xem bị giật vỡ hình hoặc không có tín hiệu.

Xoay LNB tới góc 25⁰ so với phương thẳng đứng.

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Hình ảnh và âm thanh không đồng bộ với nhau

Rút nguồn điện cấp cho Set top box và cắm lại sau 15 giây và khởi động lại Set top box.

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Hình ảnh âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD

• Kiểm tra xem Set top box có phải HD không bằng cách kiểm tra trên mặt trước Set top box có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB –T2 HD không
• Kiểm tra xem kênh bạn đang xem có phải kênh HD không (bằng cách xem kênh đó có thuộc gói kênh HD không).
• Kiểm tra dây kết nối giữa Set top box và Tivi có phải là HDMI không.
• Tivi có hỗ trợ độ phân giải HD không.
• Kiểm tra Tivi đã thiết lập độ phân giải full HD chưa (chọn độ phân giải 1080i).

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Có tiếng nhưng không có hình

Kiểm tra dây AV, HDMI kết nối giữa Set top box và Tivi và đảm bảo việc kết nối dây AV, HDMI là chính xác.

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Có hình nhưng không có tiếng

• Kiểm tra dây AV, HDMI, SPDIF kết nỗi giữa Set top box và Tivi và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.
• Kiểm tra Set top box/Tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không.
• Bấm nút “Tiếng” trên điều khiển Set top box trong trường hợp chương trình có hỗ trợ “audio languge”.
• Khởi động lại Set top box.

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Bị dừng hình và vỡ hình

• Kiểm tra xem có đang mưa lớn không (thời tiết xấu như: mưa to gió lớn, bão từ, … là nguyên nhân ảnh hưởng đến việc thu tín hiệu. Tín hiệu sẽ trở lại bình thường khi thời tiết xấu qua đi).
• Khởi động lại Set top box.
• Kiểm tra toàn bộ các kết nối ở mặt sau của Set top box.
• Kiểm tra xem có nước đọng lại trên mặt chảo thu không.
• Kiểm tra để đảm bảo chắc chắn không có vật chắn trên đường tín hiệu từ chảo thu đến vệ tinh.
• Kiểm tra mức chất lượng tín hiệu nếu thấp hơn 60% cần chỉnh lại chảo thu.

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Màn hình hiển thị “Không hỗ trợ HD”

Quan sát ở mặt trước Set top box có chữ DVB-S2 HD không.

Posted by HDAV 0 comments

Read More

Màn hình hiển thị “LNB quá tải”

• Kiểm tra đầu nối tại cổng RF IN và tại đầu ra của LNB.
• Rút nguồn điện cấp cho Set top box và cắm lại sau 15 giây và khởi động lại Set top box.

Posted by HDAV 0 comments

Read More